【康信25周年】听我们讲那过去的事情之二:初识康信
时间: 2019-03-29 16 阅读量:

当“我们”和康信初相见。

当“我们”曾经是少年。


2019年,康信迎来25周岁的生日。


二十五年的时间,多少人将整个青春都奉献给了康信,从恋爱、结婚到生子,始终伴随康信一同成长。


为致敬康信筚路蓝缕的创业历程,为记住那些风华正茂和如花笑靥的日子,我们向部分资深员工征集纪念文章,并得到了热烈的回应。一篇篇文章,一个个故事,记录了与康信的相遇相知,经历过成功的喜悦,也有过迷失和彷徨,在艰辛中坚守,共同成长,相互成就,遇到了更好的自己,遇见了更好的康信!


本周文章是来自刘水清女士的《初识康信》,让我们一起听听水清是如何讲述她和康信之间的故事吧。


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初识康信


刘水清


2002年6月6日,我作为一名即将毕业的学生,怀揣着梦想来康信参加面试。特别lucky,常年在外跑业务的余总正好在公司,大老板直接面试,面试问题比想象中简单,只问了质量和速度的问题。人生中的第一场面试,依靠直觉选择了质量。尽管打字速度没有得到直属领导的认可,但可能因为质量问题答复还算可以,正式拿到了offer,成为了康信的第12名员工。


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当时我们的办公室在二龙路的新龙大厦2313。入职后的第一个周末我们搬到了同一座大厦的5层,房间号是2516。相比2313的格子间,2516已经是一个具备初级规模公司的样子,同事们终于可以坐在同一个房间了。让我感到开心的是办公室终于有了窗户,办公的时候也能见到阳光。午后金色的阳光暖暖的照进办公室,给一众年轻的北漂带来了无限的希望。


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当时我的职位是管理部的助理。我很快就发现其实我的主要任务就是打杂儿,工作范围涵盖打字、人工统计翻译字数、核对代理人翻译完成的发明稿件段数与原文是有否遗漏,中间文件的转达,数据录入,扫描、邮寄外发文件,前台接电话,以及给客户端茶倒水等等。记得印象比较深刻的有两件事儿:一是入职第一天下午,余总让我送一杯水到会议室。我端水进入会议室发现里面有两个人,一位是同事,另一位是客户,很明显水是要给客户的。可我并不晓得哪位是客户哪位是同事,迟疑中将水放到了一位看起来德高望重的老师面前。事实证明直觉往往是正确的。另一件事儿是那会儿电脑还没有那么普及。部分老发明人提供的专利稿件还是手写的,我们需要将稿件在电脑中逐字打出。当时还是大头显示器加上老发明人们的连笔字,一天打字下来眼睛干涩发酸。虽然觉得很辛苦,很累,但年轻的我并没有太在意这些困难,因为公司给我的整体感觉还是非常积极向上的。那时候常常是睡一觉起来就元气满满,开开心心的上班去了:)个人也在不知不觉中与康信一起成长……


在康信参与的第一个重要任务是迁移数据到ACpatent,这是一套全新的数据管理系统。当时我们是第一次进行数据迁移,而且并没有现在这些自动化导入导出等便捷的手段。为确保数据的完整准确,公司所有人员集体加班加点,齐心协力将5000多个案件录入新的数据系统,实现了案件的系统化管理。这是康信电子化管理案件的一个重要的进步。但是在当时看来,该系统唯一的缺陷是尚且不能清晰直观的进行时限的管理。我们的时限监控仍然是系统辅助,以人工为主,采用Excel表格的方式进行管理。这一状况的彻底改变是直到2006年我们启动了新的时限系统。


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2002年是我们拿下涉外代理权后大力发展涉外业务的一年。国外的客户来访增多,案件量开始增加,我们得到了更多的关注和信任。当时会议室墙面上有一张世界地图,每个国家当有客户与我们合作时,我们会在这个国家旁贴上红色的五角星。越来越多的闪闪的红星成了我们的骄傲,因为它昭示着康信的合作伙伴已经遍及了世界的每一个角落。也是从那时起,我们时不时的听余总提起,我们准备开始二次创业……这种精神在当时极大地鼓舞了我们。即便是到了今天,我想这也是康信人应该具有的创业精神。


康信一路走过来就是一个不断成熟与完善的过程。除了信息化系统,与现在相比,当时我们其它资源也很匮乏。比如没有培训,一切流程的建立都需要从头摸索。但是也就在那时,我们建立了至今仍在使用的业务模板。以现在流行的创业术语来说,在那段艰苦的日子里,康信人完成了从0到1这个痛苦的过程。破冰的过程是辛苦的,但同时也有很大的成就感。看到公司一天天的发展壮大,对更大成功的渴望充斥在年轻的康信人的心田。


我们正在路上,we are always Day 1.


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【余总寄语】


边读着水清的文字,脑海里一边快速的翻页回到了当时的情景,现在还依稀记得面试水清的情景,也记得当时问她的两个问题,对于我而言,当时希望找到做事认真负责的员工,在此基础上,才是效率问题。她凭直觉的答复,让我觉得是可用之才。时至如今,也确实证明了我们双方的选择都是正确的。

康信在20来人的时候,就已经开始和建立我们的IT管理系统,通过IT手段,提高效率和确保案件流程无误。复杂问题简单化,简单问题标准化,标准问题IT化,早已深深植入公司文化之中,成为康信的重要核心竞争力之一。然而,即便没有现在这样的资源和系统,像水清这样的老员工,也完全清晰的知道如何应用这样的文化解决问题,这也是特别让我为之自豪的地方。

现在康信已经成立25年了,我们的合作伙伴已经遍及世界各个角落,甚至大部分人叫不出名字的国家和地区。但是,记得当年我们只有十几个员工的时候,当康信的小红旗刚刚开始插上一个个国家和地区的时候,在北京郊区的一次团建活动中,有一个员工用怀疑的态度问过我,这样一个毫不起眼的小公司,到底是否可以生存下去,可以活多久。我只告诉他一句话,星星之火,可以燎原。当时,我还真没有时间去考虑我们是否可以生存下去的问题。现在,康信已经发展成为一个业内的大公司了,我反而开始为康信的生存和发展担心起来。如果读过“世界是平的”这本书,即可知道,纵观中外历史,凡是轰然倒塌的国家和文明,无不是在其最辉煌的时期,而资源缺乏的日本和以色列,反而是异军突起,原因就在于他们时时刻刻处于压力和危机之下。因此,也希望所有康信人,体认到我们现在的竞争压力,要有战战兢兢,如履薄冰的危机感,要不断鞭策自己,不断学习提高,才有可能不被后浪拍在沙滩上,才有可能是站在大潮之巅的弄潮儿。


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25周年纪念文章将会以连载的形式发表在康信知识产权微信公众号上,每篇文章都将会有康信执行合伙人余刚先生亲自写的寄语,敬请期待哦!


To be continued...


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