2020春节,康信人是这么过的
时间: 2020-02-14 阅读量:

2020年1月23日,猪年的最后一天,虽然关于疫情的新闻已经铺天盖地,但并没有阻止大家回家的步伐,因为在前几天我们都还没意识到其严重性,哪怕是年前的最后一天,大家想的也还是尽快回家过年吧,只是疫情的严重程度和造成的恐慌是一天一个样,如果说年三十的我们也还能勉强与家人团聚看看春晚,大年初一公司的领导们便已经在考虑年后如果不能返回公司上班我们该怎么办了。


亲历过2003年非典的我们大多记忆犹新,大街上空无一人,昔日繁华热闹的北京城冷冷清清,那时候的人们也会调侃等非典结束了我们上街喝豆浆要买两碗,喝一碗倒一碗;外出就不打车,要去挤坐公交车逛逛大街小巷;什么东西都是失去了才觉得可贵,就像被禁足的这些天里,大家开始想念外卖,不再觉得吃外卖都要吃吐了;开始想念上班,不再觉得每天起床是件痛苦的事情。

 

2003年的网络还很不发达,那时没有电子申请,没有远程办公,甚至连协同都没有;那时候我们交案子还得每天打印纸件申请文件出来送到专利局受理窗口,所以即便在非典时期,除了代理人可以拿着自己的笔记本在家里处理案件外(当然交案子的当天还是要来公司),流程人员只能冒着风险每天来公司上班。当然到公司来上班是这个岗位的职责,就像这个时候的医务人员一样,不能因为可能遭受到感染的风险而选择请假,毕竟这是违反职业道德的事情,而且这种时候当逃兵既不是什么光彩的事情,也不可能成为企业放心和倚重的员工。

 

时间来到了2020年,再次发生这样的疫情是我们始料未及的,在信息传播如此迅速的现在,病毒的传播速度也是17年前无法比拟的,好在现在我们拥有了强大的IT技术,因此完全有能力实现全员包括我们流程人员在内的远程办公,我们不必再像17年前一样冒那么大的风险去公司,因为这个时候如果还像17年前那样非觉得敬业才去公司的话不仅害了自己,可能也会害了别人。

 

时代不同了,如果说那时候亲自去公司是遵守职业道德的话,那现在正好反了过来,能够无障碍地在家办公才是遵守职业道德并为国家减轻负担的行为。

 

虽说我们理论上是具备全员在家办公的条件,但我们并没有真正这么做过,甚至连演练的机会都没有过,可以说还是有一定担心的。为了能够顺利地实现全员在家办公,公司从大年初一就开始进行部署和调配,并在接下来的几天不断督促各项工作的开展,为我们顺利有序的开展全员远程办公创造了有利条件。

 

在没有接到春节假期延长的通知之前,为确保2020年1月31日能够正常上班,我们需要即刻开始各项准备工作,先确保所有人员手里有电脑,远程办公要求的条件其实并不高,只需你手里有一台笔记本或者台式机和良好的网络环境就可以;随后,IT人员将准备好的软件包发给大家,大家自行安装,但安装过程中还是出现了这样那样的问题,可以说IT人员为了公司全员都能够远程办公牺牲了整个春节假期。好在我们在2020年1月30日之前基本安装并测试完毕,公司全体人员已进入到了备战(准备工作)状态。


虽然因疫情发展的速度,政府宣布延迟假期至2020年2月2日,但因为我们第一次全员远程办公,为避免各种意外情况的发生,实际上我们2020年1月31日已经正式开展工作,包括收文、立案、录入、发协同及答函等,都在有条不紊地进行;同时因为2020年2月1日和2020年2月2日是周六日,官方绝限可以后延期2020年2月3日,因此流程人员从2020年1月31日开始处理业务,有了一点缓冲时间去适应在家远程办公环境和速度,也使得这个前所未有的长假积压的工作不会处理得太过着急,显得从容而有序。


现在远程办公已有一周时间,在这一周时间内为适应这样的工作方式和环境,公司和部门领导也给出了很多很有效的办法和建议,使得各项工作在这样特殊的环境下得以有效的进行,下面分享一下这些办法和建议。


◆◆第一:每周例会◆◆

 

全部远程办公不同于在办公室,在办公室即使我们没有那么经常开会,但因为都坐在一起,有事儿会随时口头沟通,并且在非工作时间也有一些交流,而远程办公则不同,大家分散在全国各个地方,需要通过开会来进行工作沟通分享及感情的联络,同时保持该有的士气。


◆◆第二:上下班打卡◆◆


康信是一家很人性化的公司。之前在公司办公其实都不需要上班打卡,公司给予员工以充分的信任;而远程办公为什么又需要打卡呢,一是培养大家良好的工作习惯,或者说上班仪式感,在家办公多多少少会因为各种事情打扰,而上班打卡就是强迫自己迅速进入工作状态,打卡后就应该全身心地投入到工作中,不能再听妈妈的唠叨,也不能再盯着手机看爱豆和打游戏。


同时,上下班打卡同时测试体温,时刻关注员工的身体状况,做到对每个员工的状态都心中有数。


◆◆第三:工作汇报◆◆


我们一直有记录工作日志的习惯,但一般员工转正后,组长将不再每日查看员工的工作日志。但远程办公,需要每天都看一下员工的工作汇报以随时了解工作状态,如果工作效率降低或者其他异常情况需要及时发现并帮助员工解决困难。


◆◆第四:关注员工心理健康◆◆


康信员工团队是年轻人居多的队伍,她们中的大多数人在2003年的非典时还很小,有的甚至连幼儿园都还没毕业,因此面对此次疫情可能会出现两种不同的表现,一种是不太在意,认为没有什么大不了的,对疫情的严重性没有足够的认识;另一种可能会太在意,整天生活在恐惧当中,甚至没有办法集中精力去工作,对这两类员工要给予足够的关注,对前一种要时刻叮嘱其做好防护,对后一种要时常进行宽慰,消除恐惧心理,保持正常的工作和生活。


◆◆第五:合理安排工作强度◆◆

 

知识产权行业一直是一个工作压力较大的行业,因此在这段时间内要合理安排好工作强度,使大家不至于太过疲惫降低抵抗力,另一方面也是要做好备份,假如这段时间内有人生病,即便不是冠状病毒感染,也不应当带病工作;同时,远程办公也还是会有一些不确定的因素,比较电脑设备问题,比如断电问题,合理安排好工作强度、留出余量,可以确保工作在出了一点状况下仍然能够顺利地进行。

 

◆◆第六:适当增加核查程序◆◆

 

不可否认在疫情期间,每个人的生活和心情都多多少少会受其影响,远程办公多少少也会受家庭的影响,适当增加核查程序是非常必要的,尤其对于一些涉及官方绝限的文件、期限、费用等务必要保证准确及时地提交至官方。

 

2020的春节虽然过完了,但疫情还没有结束,远程办公还在继续,这个春节让公司所有同事都印象深刻,但在公司和部门领导的支持下,我们有信心和有能力确保公司的业务流程正常进行,给客户持续提供一如既往的服务质量和反馈速度。

职业发展
康信有完善的员工职业生涯发展体系。加入康信的员工可根据自己的性格特点、发展意愿、专业背景选择向专业、管理、市场等方向进行发展。
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